- 予約内容の確認は出来ますか？
- ご予約の確認はKUMANO＋からお送りさせていただいた公式LINE、メールにてお願いいたします。
- 支払後、金額変更やキャンセル・催行中止となった場合の返金について
-
「無料キャンセル期間」「お断り」「催行中止」になった場合は、払戻し処理がされます。
人数変更、ツアー内容変更などにより料金が減額になった場合は、一部払戻し処理がされます。
払戻し時期についてはご利用の支払い方法、予約のタイミング、キャンセルのタイミングによって異なります。
詳しくは直接お問合せください。 - 予約の変更はできますか？
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KUMANO＋公式LINEまたはメールアドレスにて変更のご希望内容をお問い合わせいただくか、改めてご希望内容でお申込みし直していただき、既存予約をキャンセルしてください。
尚、キャンセルに際してキャンセル料が発生する場合がございますので、キャンセル操作前にご確認をお願いします。 - 予約のキャンセルをしたい
- キャンセル料については、お申込み前に必ずプランページにてご確認をお願いいたします。
- 予約の取り方を教えてください
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空席状況は、お申込み時にサイト上でご確認ください。
「リクエスト予約」に関しては、お申し込み後、体験ホストより受付可否の回答が入ります。
予約のタイミング、参加日によっては満席などの理由によりご予約いただけない場合もございます。 - 大阪から熊野エリアへのアクセスは？(那智勝浦を到着点とした場合)
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電車の場合
新大阪駅よりJR紀勢本線（きのくに線）にて特急で紀伊勝浦へ（新大阪⇔熊野エリア(紀伊勝浦) 3時間30分～4時間）車の場合
阪和自動車道･紀勢自動車道（無料区間）ですさみ南ICへ、R42号を南下、串本を経て熊野エリア(那智勝浦町)へ（所用時間 約3時間30分） 関連リンク高速バスの場合
大阪より田辺・白浜間を毎日10往復運行。
大阪・なんば もしくはJR大阪駅より紀伊田辺駅まで約3時間。
紀伊田辺駅からJRにて紀伊勝浦へ特急にて約1時間40分。 - 食事がある体験プランでのアレルギーや食べれない食材の変更はできますか？
- アレルギーをお持ちの方につきましては対応しておりますが、完璧な対応は出来かねますので、お電話等にてご相談下さい。
よくある質問(FAQ)FAQ
